Китайское подразделение авторитетного агентства J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг качества новых электромобилей и гибридов. В исследовании 2026 года, в котором оценивались 129 моделей от 49 брендов, лучшими по показателю проблем на 100 автомобилей (PP100) стали седан Xiaomi и доступный ситикар Wuling. Эксперты опросили более 21 тысячи владельцев, купивших машины с мая по декабрь 2025 года, оценив 236 потенциальных проблем в десяти ключевых категориях, включая мультимедиа, ассистенты водителя, интерьер, силовую установку и зарядку.
Общий тренд исследования оказался тревожным: качество автомобилей на новых источниках энергии снижается шестой год подряд. Среднее количество проблем выросло до 231 на 100 машин, что на 5 PP100 больше, чем в прошлом году. Примечательно, что рост жалоб связан не с дефектами, а в основном с недовольством дизайном и проектированием — на такие отзывы пришлось 70%. Особенно критичны оказались молодые покупатели, родившиеся в 2000-х годах, которые отмечали около 260 проблем на 100 автомобилей, в то время как автовладельцы старше 1980 года рождения — лишь около 210.
В разбивке по категориям лидером среди малых электромобилей стал ситикар Wuling Hongguang Mini EV второго поколения с показателем 199 PP100. В других сегментах также были определены лучшие модели, однако J.D. Power, как и в прошлом году, не стал публиковать список аутсайдеров, вероятно, чтобы избежать возможных судебных исков от производителей. Исследование также показало, что, несмотря на рост жалоб на мультимедиа и электронику, количество проблем с ключевыми компонентами, такими как батареи, зарядка и силовая установка, сократилось.